Refund & Return
1. Refund & Return Policy
*Right of Withdrawal and Order Cancellation*
- Customers have the statutory right to withdraw from their online purchase within 14 days of receiving their goods, subject to applicable legal exceptions.
- If a customer requests cancellation before the order has been shipped, please cancel the order where it has not yet been dispatched.
- Order processing time before shipment: 1–3 business days.
- Please clearly distinguish the statutory right of withdrawal from any voluntary return or satisfaction guarantee.
*Return Address*
Josef Schaucher
Marktplatz 15
84428 Buchbach
Germany
*Return Shipping Costs*
- Customers are responsible for the direct costs of returning goods when exercising their statutory right of withdrawal, provided this information is clearly communicated before purchase.
- This does not apply where the law requires the seller to bear the costs, such as certain cases involving defective or incorrect goods.
*Refund Method and Processing Time*
- Refunds will be issued using the original payment method unless otherwise agreed with the customer.
- Refunds will be processed without undue delay and within the statutory deadline of 14 days after notification of withdrawal.
- For product returns, the refund may be withheld until the goods have been received or the customer has provided proof of return shipment, whichever occurs first, where legally permitted.
- Please do not describe 14 days after receipt of the returned goods as an additional refund period. The statutory deadline must still be observed.
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Siehe was andere Kunden sagen
"Ich kann mir unseren Alltag ohne die Therapieschaukel TheraSwing™ - Kids nicht mehr vorstellen! Sie hält, was sie verspricht, und hat meinen Mama-Alltag deutlich entspannter gemacht. Ich empfehle sie jedem in meinem Freundeskreis weiter!"
"Mein Sohn hat immer viel Energie und tut sich schwer damit, ruhig zu bleiben. Die Therapieschaukel TheraSwing™ - Kids hilft ihm, sich zu entspannen und seine Konzentration zu steigern. Die Qualität und Stabilität haben mich absolut überzeugt!"
"Mein Kleiner ist oft sehr überdreht und manchmal auch etwas aufgekratzt – doch die Therapieschaukel TheraSwing™ - Kids hat einen riesigen Unterschied gemacht! Anders als eine normale Schaukel bietet sie ihm verschiedene Sitz- und Liegepositionen, die ihm helfen, sich zu beruhigen. Egal ob im Garten oder im Kinderzimmer – er liebt es, in ihr zu schaukeln!"
"Die Therapieschaukel TheraSwing™ - Kids ist das beste Produkt, das ich je gekauft habe, um meiner Kleinen mit sensorischen Problemen zu helfen. Sie nutzt sie täglich, und ich wünschte, ich hätte sie schon früher entdeckt! Die Montage war dank der Anleitung unkompliziert, und die Schaukel ist einfach großartig."
"Wir haben die Therapieschaukel TheraSwing™ - Kids an der Wohnzimmerdecke befestigt, und sie ist seitdem ein echtes Highlight! Der Stoff ist weich, angenehm und dehnbar, sodass sogar Erwachsene sie nutzen können – auch wenn sie dabei etwas mehr nachgibt. Unsere beiden Söhne (3 und 6 Jahre) lieben es, in ihr zu entspannen oder spielerisch zu schaukeln. Die Qualität hat uns vollkommen überzeugt, und wir empfehlen sie gerne anderen Familien weiter!"
"Ich hatte zuvor eine andere Kompressionsschaukel, die unter Belastung sofort nachgegeben hat. Die Therapieschaukel TheraSwing™ - Kids hingegen überzeugt mit einem hochwertigen Stoff, der seine Form behält, dabei aber gleichzeitig flexibel und angenehm weich ist. Meine Tochter verwendet die Theraswing tagtäglich!"
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